营销电话防不胜防

一直嘲笑那些被电话诈骗的智商堪忧, 不过现在各种骗子或营销也都越来越精妙, 让人防不胜防. 笨狗最近车险续保也被折腾了一圈, 把过程写下来示众

在五六月的时候, 一个 9 开头的五位号, 说是市政府下的某个单位委托做个交通调查, 一开始完全没提别的事, 想着与人为善就回答了, 问题也都是模糊化的, 比如年龄问的是区间不是具体某年, 到后来就不太对了, 开始问生日的具体日期, 这时候开始有警觉, 不过一边想的是 9 开头的五位号一般还是大点的商业机构才能拿到的一边也是被问的有点烦但是又不想暴力挂人电话也还是回了几个比较个人敏感的问题, 再后来觉得完全不靠谱就挂了没再说

到七月初的时候被自称太平保险的 4008688888 打来跟我说车险续保的事 (我听成了太平洋保险, 这是悲剧的一大触发点), 主动提起我的车是大众的, 当时好奇问了下怎么拿到信息的, 那边支吾了下打哈哈过去, 我以为被 4S 店给卖了, 不然怎么连我保险的大概到期时间都清楚. 那时候手头没啥事, 刚好心情也不错想听下她怎么说, 就耐心听她介绍完, 然后说暂时不需要, 我还有两三个月才到期不用这么早续保, 那边也很爽快的说把报价短信发你了, 回头再联系. 还没挂电话就收到了短信, 有报价详情, 还有工号和名字, 看起来都没问题. 中间嘀咕过这个号是什么来头, 不过看那么多 8 也不太会是纯种骗子, 挂完电话有别的事情插进来就都忘了去验证下

八月初继续被那个 400 骚扰, 当时说有事没理她. 过了一周继续契而不舍再打过来, 说现在给你申请预下单, 给领礼品啥啥啥的, 我说杭州的保险不都是要到期前一个月才能续么, 那边也很爽快说你要觉得等保险到期前一个月再定也没关系, 我们先帮你把礼品申请下来, 到时候你不要也行. 笨狗掂量了下反正到时候可以不要, 贪点便宜也没损失, 干脆就从了, 但问到后面要我个人信息时觉得不对, 如果是被 4S 店之类的卖信息不应该连车牌号啥的都没有, 但当时已经进入一个眩晕状态加上一直信奉做人不要太煞气, 把车牌号身份证号就都给吐了出去 (回忆下当时真特么不坚定, 明显都觉察到有问题了). 另外这个 400 的妹子一直都在叫大哥, 听着非常诡异和不爽, 一般正常的金融服务都应该称呼男性客户为某先生吧, 没事套这种近乎还是挺别扭的

接了好几次电话后, 终于想正儿八经看下车险续保的情况, 顺便查了下那个号到底啥情况, 发现确实是我弄错了, 不是太平洋保险而是太平保险, 虽然按网上说法也是个比较老牌的大保险公司, 但是怎么都还是觉得不对. 然后想翻下之前接的那个 9 字头的号是不是就是他家的 95589, 那次所谓的交通调查应该就是他们干的, 算是整个连环套里的第一步 (当然了相关行业的同学会辩解说这是持续营销啥的), 不过因为 iOS 的奇葩只保留最近一百条通话记录的设定没查到. 总的说来算是被套了一次, 期待这最多是靠谱保险公司的猥琐行径罢了, 不要扯出更多的坑. 总结教训, 主要的问题在于过于相信知识体系里的可信号码特征, 被转进时的警惕度不够还在贪便宜, 对待坏人不够坚决

插一句, 查通话记录时才发现原来 iPhone 只能存最近一百条通话记录, 要想存更多只能越狱用第三方 APP. 对苹果真心无语, 如果是初代 iPhone 这么设计还可以解释是机能有限, 这都什么年代了居然还是 100 条, 黑白屏诺基亚都不止这个数

后来又接了几个其他的几家保险公司说联系续保, 感觉听起来就还是平安和太平洋这几家大的正式点, 那些我之前没听过名字的保险公司, 哪怕最后查了下确实也是大公司的, 听销售说话就各种不爽, 比如称呼都是 “大哥” 而不是 “某先生”, 难道是说司机的形象只能是光膀子坐路边就着啤酒撸串的光头金链子大汉?

本来想着因为自己贪小便宜主动泄漏个人隐私的事就算完了, 结果八月底公司研发团队一起去厦门玩的时候, 我电信的手机号接到 0571-10010 打来的自动语音电话说我有个 xxx 号码欠费三千多块钱, 当时都没听清楚那个号是啥, 语音也只播了一遍就自动结束了, 看了下这个号码确实是浙江杭州的联通官方服务号, 虽然自己在杭州没办联通的任何业务, 但怕真的因为之前那一堆破事被坑了次大的, 就主动拨回 0571-10010 转人工客服问刚那个电话怎么回事, 不过客服说没法根据被通知的号码反查是哪个号欠费, 只能回杭州后带身份证去营业厅查 (这逻辑怎么想都不科学, 你都这么通知的人家怎么就不提供反查)

上周回杭州后一直没空去找个联通营业厅把欠费的事给确认, 倒是陆续收到各家保险公司的电话报价后发现一开始贪便宜那家也没便宜几十块钱, 只是他家手脚比较麻利抢在其他家前面挺久就开始洗脑, 觉得还是相信大牌子的稍微靠谱点, 网络手机服务都比较健全, 而且要自驾去外地了出险也比较方便异地搞定, 还是续的去年的平安

今天出门办事, 回来刻意经过一个联通营业厅去把那个奇怪的欠费电话弄清楚, 先按身份证查, 没查到任何绑定的号码, 跟大堂经理推敲半天还是没想明白为什么会接到那个电话, 觉得唯一的可能是公司现在的座机和宽带当时是我电话联系办理的, 重新取个号去查, 果然说公司座机确实欠了几十块钱, 不过这个是后付费号码而且是联通的工作人员每个月上门收的, 搞不明白当时电话里那个几千块是怎么来的

不过既然身份证上没被坑其他的, 那希望到此为止吧, 反正车险也续了, 真要欠费似乎也与己无关, 生活还是简单的好

总结下对待可能的电话营销欺诈

  1. 不要随便透露自己信息, 被问烦了给假信息就好, 真的东西一般还是会要当面确认的
  2. 不要贪小便宜, 永远记得提醒自己没做过那么多好事人品不会突然爆棚
  3. 挂电话要坚决, 与人为善只能是对善人才这么做