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企业用工困境两例(二)

企业用工困境两例(一) 中提到过两个问题,今天展开下第二个,关于大城市生活成本持续升高,年轻人留不下来,企业面临招工难,流失率高,又不得不维系高强度招聘的问题

大城市生活成本变高,最直接的,吃住行。关于吃,随着物价上涨和城市治理,靠谱点的小饭馆路边摊便宜外卖越来越少,可能现在各种低价料理包外卖在缓解了这个问题;关于住,曾经北上广分别用地下室、群租房、城中村来缓解了这些问题,然而现在可能只有广深城中村还有一定残留,而随着疫情防控广深的城中村也未必能持续;关于行,曾经我经历过北京地铁两块钱公交四毛钱,这样至少可以用通勤时间换住宿成本,现在全国公交都没有这么大折扣,地铁也都是按里程计价,需要用更长通勤时间和更糟通勤体验才能换来一点点住宿成本降低

站在企业的角度,这个成本变化几乎是无解的,更多本质原因还是在房地产策略上,如果没有能持续普适的公租房廉租房,好地段就是会被各种商品房给占领,市场是诚实的,如果没有对沿街小店或路边摊的包容,单靠外卖小哥来调控饮食价格,也未必长久。在陆铭老师的《大国大城》里,对城市的集中效应和治理方案有更深入的探讨,有兴趣可以去看看。从最近几年和政府的沟通来看,企业需要为自己的员工发声,需要为自己的用工环境发声,说了可能没变化,但也可能是有积极变化的,不说可能真的就没有然后了

生活成本变高,物价上涨但薪资水平经过了互联网泡沫式发展后,现在也趋于稳定,年轻人燃烧过青春后,成家安顿不下来,必然会流失。对于任意流失,企业只能去另外招人维系运转,这个频度可能会高于过往。且薪资和生活成本的匹配不够,会让招人也变得越来越难,做得了这份工的看不上这份钱,企业又认为没必要为一些初阶岗位开更高价码

目前行业和我们在做的一些尝试,把对协作和技能要求不那么高的岗位外包或外放,比如我们把客服团队迁去了南昌,考虑南昌生活成本相对低一点,且作为省会城市对省内有人才吸引力,有足够的大专院校提供有基础能力的毕业生。实际操作下来,远程管理和协作也还是有很多额外成本,最终还是一个平衡的考虑,如果真的远程或外包无法满足业务需求,那就只能在一线城市以更高的薪资招聘初阶岗位,至于员工的工作成就感,先忽略弱化画饼未来转岗吧。而曾经有薪资优势的初阶技术岗,会因为供需关系变成真正白菜价,并不会维系所谓的鄙视链上游优越感的更高薪资

企业用工困境两例(一)

站在万恶的资本家角度来组织管理工作和思考后,目前遇到的两个无解的问题,记录下,看看未来会不会有更好的解决

一是女性员工因怀孕生子,引发的职场女性在招聘和用工过程中的被区别对待的问题

首先我们不质疑任何涉及政治正确的话题,不管是站个体还是国家,都应该鼓励和支持生育,保障员工利益。怎么保障?一是对生产的女性在怀孕期、产假期和哺乳期提供必要合理的假期和薪资保障,以及孕产妇丈夫在三期内因陪同照顾等需要的假期和薪资保障,保障的钱怎么出?我认为作为国家政策,应该由国家统一调配,对所有人以某种方式收取一个基金池来保障,可以是强制全员生育保险,可以是企业、社会或个人税收中的一个组成部分,或者是印钞、国家公共开支里预留的一部分,否则都由当事人所在的企业方负担,那企业作为盈利机构,必然会趋利避害少招或不招育龄女性,惩罚少招不招女性和奖励多招女性的政策本质上还是纳入统一调配

然后是在政策保障外,女性的职位持续问题。对于类似简单培训交接就可以上手,且量大可互换性高,如生产线工人这样的岗位,女性生产前和生产后都可以快速放下或拾起,只要做好工作时长和安全防护等保障,对孕产妇个人说影响不大,对企业方来说也就是阶段性人手安排的调整。而对于某些专业岗位,需要长期的专业学习或对业务的了解,且岗位数量单一,如公司的财务经理,产假期带来的岗位空缺就非常麻烦,不可能强迫或引导产后女性员工在产假期来工作,这个违背基本道德,且在产假期对新生儿的照顾培育也不会有足够精力还去工作,如果用合格的其他人来补充,因为岗位数量单一,企业不太可能有现成的备岗人员,另行招聘并适应岗位工作的话,等休产假员工回来上班后,两个人一个岗,谁去谁留?让休产假的员工转岗,这样跟支持和鼓励生育完全违背,女性会不敢生育,让另行招聘的员工离岗,不说另外带来的招聘和用工成本,如果来顶替的人知道只是临时顶班,事后必被放弃,还会有多少人愿意来接手

更深层次的问题,是整个职业成长和企业的业务规划持续性。女性员工为了生育,孕期加产假加哺乳期,生理上的变化对专注度和情绪波动都还是有不可忽视的客观影响,以及,在需要持续学习成长的岗位上,脱岗半年后回来要跟上新节奏就需要花额外精力。从企业角度,如果准备生育的员工是业务线上的关键人物,缺席会导致业务线无法推进甚至无法维系,怎么办。孩子出生后还会有更多体检疫苗或生病照料的请假,这个对男女员工都一样,所谓 35 岁危机也是从万恶资本家角度看,时不时需要顾家的大龄同事,显然不如能专注投入甚至可以任意加班加点的牛马好驱使,要不是看在经验的份上,巴不得都优化毕业掉

二是大城市生活成本持续升高,年轻人留不下来,企业面临招工难,流失率高,又不得不维系高强度招聘的问题。拖拖拉拉写不完,回头另开一贴