二缺运营配上苦逼程序员

前段时间情怀锤在假货淘上出了点事, 关注了的人应该知道大概是怎么回事, 为了方便笨狗吐槽, 再把事情简单说下

锤子手机在天猫上做预售, 让买家去预定, 页面上会显示一个当前预定人数
有好事者发现这个预定人数无论在什么时候都能被 3 整除, 而且新点一下预定, 页面上的数字会 +3 而不是 +1
然后有人翻页面代码发现是前端的 js 里做了这个 (order_num)*3 的操作

天猫那边开始调整, 中间还出现了 6xxxx.5 个人预定的情况, 被吐槽半个人是怎么来的, 应该是 *2.5 了
而且还有 *0 变成前端显示 NULL 人预定的情况, 最后这个地方变成了 (order_num)*1
发现事情闹大了盖不住, 天猫官方微博帐号发声明说后端丢数据, 程序员为了让数字看起来正常点自己乘了三

被愤怒的程序员吐槽扯鸡巴蛋并且翻出来金立等品牌这个地方也有乘系数等操作, 明显看是个模板配置
再然后有内部人士表示这个地方其实就是个可配置的公式, 运营就可以操作, 不需要过程序员和走上线操作
最后终于某高管私人微博帐号发个靠谱点的公告处罚了一堆人, 并且向程序员道歉, 当然还嘴硬只是显示问题

其实懂的人一看就明白是怎么回事了, 运营想获得一个更好看的数字, 就要求程序员在后端数字基础上做一个放大, 但是不同的时候放大系数不一样, 技术部门为了省事, 运营部门也想要更大的控制权, 就把显示的地方弄成一个可配置的公式

按阿里系运营才是老大的风格, 这事多半还是运营部门主动要求技术部门去做而且放开所有控制的. 不过阿里的技术那边也没做好, 比如居然能出现小数, 好歹也取个整吧, 比如乘 0 后前端显示异常, 这个也弄个最小值限制吧. 执行的运营也比较二, 乘三这个太容易被发现了, 你看看人金立, 乘个六后面还加个常数, 这边要是乘三加一或加二, 估计一下还没人能看出来, 当然, 乘七再加常数就更好了. 对运营的智商做乐观一点的判断, 可能他们还是考虑过为什么乘三的, 因为乘 2/4/5/6 更容易发现, 不过因为他们的智商也就只能数到六, 没有再往下试下 7, 也不知道在后面加个常数

这事被爆出来, 很大的原因应该是这次是给锤子做预购, 老罗一直满天下吹牛逼, 吹的很多人都路人转黑, 碰到出糗的时候大家都很兴奋, 虽然事后罗永浩说他们不知情是躺枪, 但是我觉得他们还是脱不了干系, 这事做成这样不可能不知道, 至于罗永浩本人是否提前知晓这个就不好说了, 反正作为一个喜欢看说大话的人出糗看热闹不嫌事大的笨狗, 表示老罗能吹出那么大的牛, 各方面也还是要做到无可挑剔才行. 至于金立什么的那才完全是莫名躺枪, 本来就是行业内的潜规则, 这下没得玩了

这一次的事情, 应该会让更多技术线的人, 在选择工作时会偏向非运营主导的团队. 因为在运营主导的团队里, 技术人员完全没地位, 运营说做什么就做什么, 说做成什么样子就做成什么样子, 长此以往, 技术人员自己也会变傻变钝, 比如这次如果技术还有点自己的思想, 就应该知道在满足运营要求的同时, 自己也不要对运营人员的智商有太高期望, 取整和校验还是要做下的

想起来以前在某家的时候的一次大事故, 也是运营配错个东西, 导致线上所有流量没有广告. 当时几乎整个公司相关的技术团队全部投进去查问题了, 还算快的响应, 半小时后技术这边查到是有 PM 配全局关键词黑名单的时候写了个 *, 就是所有的词都不行. 事后该 PM 也很牛气的说这个事情是我做错了, 责任都我来承担, 不过你们技术也有问题, 系统上也不做下校验就把我这么放过去了. 看看, 技术从来都这样好事轮不上, 出事要背锅, 当然了, 这次事故里技术那边做这个黑名单系统的时候加一些校验也还是有必要的

类似的需求一开始的时候多半是临时需求, 说做完以后就不用了, 所以先短平快搞个能用的. 等后面发现临时需求变成长期需求时, 现在系统能用, 再去完善的工作算不进 KPI, 那也没人有兴趣去搞, 反正之前的需求方自己也知道细节, 不会出事. 等需求方那边换人后有一些细节可能没交接好, 那就要出事了, 比如公式里一定要全部是整数操作等

扯了这么多笨狗想说啥? 一是团队里技术要有发言权要有地位, 而且这个地位要自己不断用事前正确判断来证明自身争取而来, 自己不去想只管做傻事那也别怪自己没地位; 二是不合适的 KPI 文化会害死人, 比如技术因为不算 KPI 不会去完善临时转长期的系统, 比如运营会为了 KPI 数字毫无底线的造假; 三是阿里系和锤子的品德还是有问题, 脑残粉会说做到这样已经不容易了你看看行业内其他家做的更脏, 笨狗的观点是你自己说成什么样就要做成什么样, 别管别人脏不脏

最后来个段子吧

上天猫, 乘以三, 就够了

厦门之行

八月底九月初跟公司一起去厦门休假加拜访同行, 笨狗的碎叨叨记录模式开启

0x00 出门前一天在弄开无房证明的事情, 跑临平萧山折腾的不行, 晚上回去随便收拾了下就睡了
0x01 出行当天早上想着在小区门口坐个 43 路终点就是杭州东, 七点不到就上车总能避开早高峰吧
0x02 结果发现另外几个人都已经在出租车上开着微信位置共享都快到杭州东
0x03 决定不给公司省钱还是打车过去, 但是做完决定后就没见到空出租, 倒是 43 马上就来了
0x04 在公交上看微信位置共享时发现苏鑫怎么奔着机场方向过去了, 大家同好奇, 苏鑫说我坐飞机的呀
0x05 不过过没一会发现苏鑫的位置又在绕回去, 明白前面在开玩笑, 不过疑惑这个出租司机的选路方法
0x06 到车站后问苏鑫说跟他平时去东站的价格差不多, 估计出租车司机的走法有点绕远但是省时间
0x07 平时自己开车都是文一路上德胜高架, 转秋石高架下来后左转进天城路, 自我感觉时间和距离都最优

0x08 不过早上天城路一带可能堵车, 乘客想快出租车司机想多赚钱, 双赢, 也挺好的
0x09 在车站找 McD 吃了顿早餐, 没去找车站要 5100, 一是忘了二是记得一等座有送水的
0x0a 期间发现家属鋆鋆发生了身份证忘带的悲剧, 去补临时身份证坐车了
0x0b 去程是 CRH1B 担当, 被人诟病的气密性问题果然明显, 在杭深这种多隧道的线路上就是悲剧
0x0c 而且我们坐的这个一等座也很奇葩, 因为靠近车厢中间的门, 是对坐的不是都转向车前进方向
0x0d 期间家属鋆还妄图用笔记本打游戏, 被大家吐槽加他显卡没切对只能看幻灯片而放弃
0x0e 一群人各种睡觉, 不喜欢车上睡觉的笨狗掏出 Kindle 看冰火第五部去了
0x0f 这次的一等座没送水… 还好有涂小姐两口子多要的 5100 分了我一瓶

厦门集美北海湾酒店

厦门集美北海湾酒店, 超大的洗手间让蜗居狗泪流满面

0x10 而且笨狗因为前一天没时间做准备, 没带任何吃的, 开卖盒饭后就忽悠上大家一起掏钱了
0x11 一路只要不经过城市, 外面空气都非常好, 云也很漂亮, 就是好像还没看到海
0x12 到厦门后排队打车, 疑惑为什么厦门的车牌是 “闽D” 开头, 觉得按地位厦门在福建该排老二吧
0x13 忘了后来问的谁, 说福建车牌从福州往南排过来的而已, 好吧, 那就福州A 莆田B 泉州C 厦门D
0x14 一想到莆田就联系到全国各野路子医院 (刚看知乎被洗脑么?), 泉州就是各种运动鞋
0x15 在厦门看到好多 14 款的 Polo, 上海大众的销售倾向? 比 13 款的是要漂亮一点
0x16 土豪老板为了让大家住的爽, 都挑的五星级海景酒店, 确实高大上, 洗手间比我租的房间都大
0x17 不过以前没见过海的涂小姐表示对面都能看到桥和岛这跟湖还是一样啊我要看海看一望无际的海

0x18 办入住的时候旁边柜台有个大姐似乎是因为他们组委会出乌龙安排了个男的跟她拿到同个房间钥匙
0x19 然后就在那不停的大喊 “我打开门就看见个男的坐在里面你们这是要干嘛”
0x1a 但是闹了半天也不知道她想表达什么诉求, 抱怨下人家给你换掉就好嘛, 在大厅喊半天要闹哪样?
0x1b 连前台妹子都看不下去说我们知道您的问题了但是请您不要在公共场合大喊大叫好么
0x1c 到厦门的前几天在集美这边附近没什么好出去玩的, 基本上大家就都宅着睡觉打发时间了
0x1d 去旁边的陈家庚纪念馆看了下, 倒是挺钦佩这位长期支持教育的前辈, 福建一带对教育都挺重视
0x1e 厦门集美就是教育一条龙了, 长期这种环境熏陶下来的人, 难怪事业有成后反补教育的人也不少
0x1f 只是那几天白天实在太热而且晒, 晚上地方太偏外面黑灯瞎火, 最后连集美大学也没去逛逛

厦门集美陈家庚公园看海

厦门集美陈家庚公园看海

0x20 技术团队在酒店扯了下规划, 不过也只是在扯, 倒是壕买的那个便携式投影仪用起来还不错
0x21 窝酒店里把加勒比海盗看了两部, 长期落后潮流的笨狗终于在若干年后开始补了
0x22 去酒店游泳池游过一次, 无边泳池视觉效果确实很赞, 只是长期不运动体力太差游一会就在泡水
0x23 酒店对面就是厦门高崎机场, 不知道是不是早晚风向有变化, 飞机起降方向也不一样
0x24 每天大家都等着组织吃饭, 结果经常被老板来一句 “自己解决”, 真是壕无人性
0x25 一群穷惯了的货跑去厦门还在考察国际连锁餐饮机构 McD 和 KFC
0x26 其实本来还想考察下沙县小吃在福建的情况, 但是看牌子怎么都不像外地统一招牌的样子而放弃
0x27 在集美窝了几天终于上岛, 另一个正对着鼓浪屿的高大上海景房酒店, 东西丢好就去拜访同行

0x28 邹宇自驾去厦门就带着几个人开车先走, 一出酒店就看壕一个掉头甩掉我们
0x29 我和熊打车看掉头的地方司机右转, 立马疑惑难道我们说错目的地了, 为什么不跟着他走?
0x2a 出租车司机表示那个地方不让掉头我只能右转掉头再左转啊, 你们前面那个车是违章的
0x2b 一路上这个出租车司机各种跟我们说开车还是要老实, 不然违章又扣分又罚钱, 各种教育
0x2c 我和熊一路默默的看前面超速的壕什么时候能被我们赶上, 同时感慨果然是壕不犹豫的掉头
0x2d 一路听司机谆谆教诲, 最后还是我和熊先到, 因为壕走错路了…
0x2e 福建各种茶文化, 去的地方聊天时都在摆茶道, 设备也各种高大上, 熊都想要不要回去自己搞一套
0x2f 到饭点对方很热情的说我们出去吃饭吧我们也很开心的说好啊好啊, 我们真的不是去骗吃骗喝的么…

瑞颐海景房看对面鼓浪屿全景

瑞颐海景房看对面鼓浪屿全景

0x30 估计他们过来我们这的时候邹宇也是这么招待他们的吧, 反正都是交际应酬会扯平的
0x31 去的第一家他们改行直接做淘宝卖某个有设计的椅子了, 一个月就能弄出一个皇冠店, 真牛逼
0x32 感觉他们的核心竞争力一是打通吃透了原料生产库存销售整个链条, 能尽可能压缩成本
0x33 另一个是他们自称的数据分析能力, 能尽快调整不同销售渠道和活动, 获得销量和利益的平衡
0x34 因为走这个路子所以办公室跟个大仓库或厂房一样, 邹宇表示看我们的办公室还是很不错的吧
0x35 去的第二家专做大户, 看起来反倒更有点像传统领域, 需要很强的销售和客服能力
0x36 而且渠道上也要非常给力, 比如他们做短信就有至少十几个通道, 扛住高峰流量和保证送达率
0x37 工作环境上普通工友超小的格子, 倒是老板办公室就快赶上我们整个办公室的大小, 而且豪华
0x38 好啦好啦我们都看到了老板你不用暗示我们你也需要这么爽的一个办公室了反正你常年不在
0x39 期间有第三家在陪同我们一起去, 他们好像也没有太特别的地方, 只是做的东西比较多
0x3a 比较不一样的就是他们公司分成两块, 一块还是弄淘宝第三方服务, 另一块做游戏去了
0x3b 还是游戏来钱快, 但是我们这伙人里对游戏都不感冒也不来电啊没办法学不来
0x3c 这几家都在厦门软件园里, 厦门在扶植方面倒是做的还挺好的, 环境都不错
0x3d 只是厦门没有特别大特别扯名声的公司, 所以待遇一般, 外面人去的也不多
0x3e 而且考虑到厦门的物价水平也不低, 感觉也只有本地人呆的会爽一点
0x3f 事实上我们见到的这些人也确实都是厦门或附近的, 有在外面上学然后呆两年还是回来的

厦门妇幼保健院林巧稚雕塑

厦门妇幼保健院林巧稚雕塑

0x40 去的第四家是我们对位的同行, 刚从软件园里搬出来, 新装修的半层楼办公区还是海景房
0x41 这旁边的好多楼都是泉州鞋厂在厦门的投资, 特步安踏别克三六一等等各种
0x42 政府便宜给地大家就拼命盖, 看一堆楼空着也不知道最后能不能都用上
0x43 跟对位的同行交流大家互相问的就很细了, 但是因为是对位所以感觉答的人也各种保留
0x44 他们很奇怪我们居然就这么几个人, 我们很奇怪他们居然有那么多人
0x45 但是他们有专职美工, 还不止一个, 我们又在怨念 “我们没有美工”…
0x46 虽然说他们的界面做的也确实好看, 但这么多专职平时用的上么? 还是做店铺装修赚钱?
0x47 果然被问了我们吐槽过这么简单同行都不懂的问题, 当然我们也很腹黑的说我们也不懂

0x48 最后在双方老大都各种暗示多从对面套点东西出来但小弟们都太实诚的氛围下友好结束
0x49 当然了最后还是要黑一顿饭, 笨狗海鲜过敏, 只能看着海滩边大家吃海鲜吃的不亦乐乎
0x4a 海滩对面就是金门, 所有人第一反应全是 “能游过去么?”, 包括吃饭时旁边路过的游客
0x4b 估计厦门人对外地人这种念头都已经习惯到吐了, 只说现在还有观光船带游客过去拍照
0x4c 最后吃饭这块地方叫观音山, 笨狗第一反应是这是电影名吧? 刚查了下居然还是文艺片
0x4d 晚上走环岛公路回去, 壕说要不车给你也开着溜一圈? 想了下没带驾照还是算了
0x4e 精力旺盛的回酒店后还去步行街和小吃街快活去了, 懒得走也不想吃的狗和熊在倒头睡
0x4f 是的我们出来就是在海景房各种睡, 尽情鄙视我们好了…

厦门大学

厦门大学

0x50 第二天一早起来拍了下对面的鼓浪屿, 然后和驴说去厦大溜达溜达
0x51 去公交站的路上经过厦门妇幼, 地理位置真好, 当年家喵差点就来这工作了
0x52 我国妇产科祖师爷林巧稚大夫是厦门鼓浪屿人, 厦门妇幼也叫林巧稚医院
0x53 到厦大后发现不让进, 说参观要等晚上六点后, 理解他们维护校园秩序的理由
0x54 同时也还是怨念下我校都被参观成珞珈山公园了也没有这么限游客, 应该对等开放的
0x55 那就去旁边南普陀寺看看好了, 不信教的狗和驴只在外面晃悠了下, 拍照都没有
0x56 上午继续拜访其他家, 这次这个不算同行了, 另一个领域的创业者, 去学习参考
0x57 不过我们小弟们觉得没太多共通的地方, 只能说执行力很重要

0x58 下午自由活动, 因为没打算带别的就和熊一起吃完饭没回酒店直接去码头上鼓浪屿
0x59 说要涨价的轮渡还没涨价, 真好, 按各种攻略忽悠的买了手绘地图和盖章本后上船
0x5a 鼓浪屿这个小清新的圣地在我们看来现在也是商业开发的一塌糊涂, 调调不对了
0x5b 说好张三疯奶茶店有猫的呢? 过去问人家不耐烦的说早没了
0x5c 而且张三疯在岛上有好多店, 另一个赵小姐的店也满地都是, 应该是连锁
0x5d 赵小姐的红茶, 赵小姐的馅饼, 赵小姐的…, 确定现在不是赵大姐或赵太太甚至赵大妈?
0x5e 本来还想拿这几个店当路标的, 最后发现到处都是完全起不到定位的目的只能放弃
0x5f 另外不是说好的岛上很多猫的么, 在上面呆那么久只看到各种汪, 晚上要走时才见到一只喵

人山人海的鼓浪屿商业区某个人少点的路口

人山人海的鼓浪屿商业区某个人少点的路口

0x60 商业区跟全国各种旅游景点的步行街差不多, 特色店现在也不算啥特色到处都有
0x61 在本子上盖纪念章应该是学的台湾? 一开始还找了两个店盖, 后来就完全放弃了
0x62 一是懒得找二是很多店印泥都干了三是还要排在小清新们后面等他们各种折腾完
0x63 反正还是期望过高加上不是小清新找不到那种感觉, 和熊一起离开商业区去环岛走了一圈
0x64 游客稀少的地方看老建筑和小路还是挺有感觉的, 感慨扎堆的小清新们都是跟风装逼流
0x65 吃了些小吃, 不过感觉也没有让人觉得有特别不一样的地方
0x66 离岛前去找了点小吃当手信, 不然回家要被猫挠死, 你不带我出去玩还不给我带东西?
0x67 因为来的时候坐 1B 气密太差, 回去特意换了一班 CRH2 担当的, 免得过洞时耳朵遭罪

0x68 不过这个车下午一点多走, 午饭不好解决, 早餐在酒店吃自助吃到饱中午就当吃过了
0x69 家属鋆果然又被拉着去办临时身份证了, 一张 B5 尺寸对折的白纸, 良民证啊
0x6a 在厦门北车站傻坐等车, 没人管就去多薅了瓶 5100, 有机智的小伙伴在火车站吃了午饭
0x6b 在车上傍晚我想买盒饭当晚饭的时候大家建议再等等像来的时候一样会降价的
0x6c 于是当我坚持了两回饿得不行问列车员还有没有盒饭的时候被告知卖完了
0x6d 只能靠着熊贡献的两块牛肉干坚持, 后面涂小姐说带的泡面不想吃就被我顺了过来
0x6e 过宁波后提速到 240+, 后来上网问了下说杭甬段设计 350 所以 C2 的 D 让跑 250
0x6f 跟熊扯铁路知识比如看车号知型号的时候被列车员听到说你们是内部工作人员么

0x70 好啦其实也没有什么好扯的最后就这样回家了

留在我身边 (そばにいるね)

标题即歌名, 日文为原名, 中文翻译也比较统一, 来自歌手青山黛玛, 最早应该是单曲发布, 另外也被专辑 恋のうた 收录并且放在第一个

虾米播放器

看不到虾米播放器的设备可以去百度音乐: http://music.baidu.com/song/490134

已经忘了最早是怎么听到这首歌的, 电台? 还是从某人那拷过来的一大堆歌里面的某一首听了然后印象深刻? 不过反正都很好听, 没在乎词的内容, 希望看到和听到的朋友也喜欢

PS. 这首歌居然有中文翻唱, 但是怎么听都和原曲的风格不搭, 除了让人狗耳已聋还有瞎狗眼的 MV, 猎奇心重的可以戳 http://music.baidu.com/song/1298444 去后悔一次

// 话说像我这种 豆瓣音乐, 百度音乐, 虾米音乐 三家混听找资源的算什么风格…

讲我所见

只是偶尔想起来的一句双语双关, 特别是对前后鼻音不分且英语烂到爆的笨狗

这个博客站的名字叫随手留下, 也是随手记录点自己的所见所闻, 那正是 “讲我所见”, 前后鼻音不分的话, 讲 和 见 就是一样的了

而用最土的英语来表达刚那句中文, 不考虑语法时态等情况下的 Chilish 就会是 “say what I see”, 反正发音不准, say 和 see 又是一样了

如果有人采纳这个 idea, 拿这个名字写专栏, 可以考虑下给我版权费 :P

营销电话防不胜防

一直嘲笑那些被电话诈骗的智商堪忧, 不过现在各种骗子或营销也都越来越精妙, 让人防不胜防. 笨狗最近车险续保也被折腾了一圈, 把过程写下来示众

在五六月的时候, 一个 9 开头的五位号, 说是市政府下的某个单位委托做个交通调查, 一开始完全没提别的事, 想着与人为善就回答了, 问题也都是模糊化的, 比如年龄问的是区间不是具体某年, 到后来就不太对了, 开始问生日的具体日期, 这时候开始有警觉, 不过一边想的是 9 开头的五位号一般还是大点的商业机构才能拿到的一边也是被问的有点烦但是又不想暴力挂人电话也还是回了几个比较个人敏感的问题, 再后来觉得完全不靠谱就挂了没再说

到七月初的时候被自称太平保险的 4008688888 打来跟我说车险续保的事 (我听成了太平洋保险, 这是悲剧的一大触发点), 主动提起我的车是大众的, 当时好奇问了下怎么拿到信息的, 那边支吾了下打哈哈过去, 我以为被 4S 店给卖了, 不然怎么连我保险的大概到期时间都清楚. 那时候手头没啥事, 刚好心情也不错想听下她怎么说, 就耐心听她介绍完, 然后说暂时不需要, 我还有两三个月才到期不用这么早续保, 那边也很爽快的说把报价短信发你了, 回头再联系. 还没挂电话就收到了短信, 有报价详情, 还有工号和名字, 看起来都没问题. 中间嘀咕过这个号是什么来头, 不过看那么多 8 也不太会是纯种骗子, 挂完电话有别的事情插进来就都忘了去验证下

八月初继续被那个 400 骚扰, 当时说有事没理她. 过了一周继续契而不舍再打过来, 说现在给你申请预下单, 给领礼品啥啥啥的, 我说杭州的保险不都是要到期前一个月才能续么, 那边也很爽快说你要觉得等保险到期前一个月再定也没关系, 我们先帮你把礼品申请下来, 到时候你不要也行. 笨狗掂量了下反正到时候可以不要, 贪点便宜也没损失, 干脆就从了, 但问到后面要我个人信息时觉得不对, 如果是被 4S 店之类的卖信息不应该连车牌号啥的都没有, 但当时已经进入一个眩晕状态加上一直信奉做人不要太煞气, 把车牌号身份证号就都给吐了出去 (回忆下当时真特么不坚定, 明显都觉察到有问题了). 另外这个 400 的妹子一直都在叫大哥, 听着非常诡异和不爽, 一般正常的金融服务都应该称呼男性客户为某先生吧, 没事套这种近乎还是挺别扭的

接了好几次电话后, 终于想正儿八经看下车险续保的情况, 顺便查了下那个号到底啥情况, 发现确实是我弄错了, 不是太平洋保险而是太平保险, 虽然按网上说法也是个比较老牌的大保险公司, 但是怎么都还是觉得不对. 然后想翻下之前接的那个 9 字头的号是不是就是他家的 95589, 那次所谓的交通调查应该就是他们干的, 算是整个连环套里的第一步 (当然了相关行业的同学会辩解说这是持续营销啥的), 不过因为 iOS 的奇葩只保留最近一百条通话记录的设定没查到. 总的说来算是被套了一次, 期待这最多是靠谱保险公司的猥琐行径罢了, 不要扯出更多的坑. 总结教训, 主要的问题在于过于相信知识体系里的可信号码特征, 被转进时的警惕度不够还在贪便宜, 对待坏人不够坚决

插一句, 查通话记录时才发现原来 iPhone 只能存最近一百条通话记录, 要想存更多只能越狱用第三方 APP. 对苹果真心无语, 如果是初代 iPhone 这么设计还可以解释是机能有限, 这都什么年代了居然还是 100 条, 黑白屏诺基亚都不止这个数

后来又接了几个其他的几家保险公司说联系续保, 感觉听起来就还是平安和太平洋这几家大的正式点, 那些我之前没听过名字的保险公司, 哪怕最后查了下确实也是大公司的, 听销售说话就各种不爽, 比如称呼都是 “大哥” 而不是 “某先生”, 难道是说司机的形象只能是光膀子坐路边就着啤酒撸串的光头金链子大汉?

本来想着因为自己贪小便宜主动泄漏个人隐私的事就算完了, 结果八月底公司研发团队一起去厦门玩的时候, 我电信的手机号接到 0571-10010 打来的自动语音电话说我有个 xxx 号码欠费三千多块钱, 当时都没听清楚那个号是啥, 语音也只播了一遍就自动结束了, 看了下这个号码确实是浙江杭州的联通官方服务号, 虽然自己在杭州没办联通的任何业务, 但怕真的因为之前那一堆破事被坑了次大的, 就主动拨回 0571-10010 转人工客服问刚那个电话怎么回事, 不过客服说没法根据被通知的号码反查是哪个号欠费, 只能回杭州后带身份证去营业厅查 (这逻辑怎么想都不科学, 你都这么通知的人家怎么就不提供反查)

上周回杭州后一直没空去找个联通营业厅把欠费的事给确认, 倒是陆续收到各家保险公司的电话报价后发现一开始贪便宜那家也没便宜几十块钱, 只是他家手脚比较麻利抢在其他家前面挺久就开始洗脑, 觉得还是相信大牌子的稍微靠谱点, 网络手机服务都比较健全, 而且要自驾去外地了出险也比较方便异地搞定, 还是续的去年的平安

今天出门办事, 回来刻意经过一个联通营业厅去把那个奇怪的欠费电话弄清楚, 先按身份证查, 没查到任何绑定的号码, 跟大堂经理推敲半天还是没想明白为什么会接到那个电话, 觉得唯一的可能是公司现在的座机和宽带当时是我电话联系办理的, 重新取个号去查, 果然说公司座机确实欠了几十块钱, 不过这个是后付费号码而且是联通的工作人员每个月上门收的, 搞不明白当时电话里那个几千块是怎么来的

不过既然身份证上没被坑其他的, 那希望到此为止吧, 反正车险也续了, 真要欠费似乎也与己无关, 生活还是简单的好

总结下对待可能的电话营销欺诈

  1. 不要随便透露自己信息, 被问烦了给假信息就好, 真的东西一般还是会要当面确认的
  2. 不要贪小便宜, 永远记得提醒自己没做过那么多好事人品不会突然爆棚
  3. 挂电话要坚决, 与人为善只能是对善人才这么做

内容文件的分发保障

曾经我在知乎上问过这么个问题 为什么很多网站的内容储存用别的域名?有什么好处? 答案里不少提到做 CDN 和 cookieless, 果然这些事在做大了后总会碰到一些, 小记一下我们在这方面走的路, 以及坑爹之处如何绕过

问题主要是怎么靠谱的分发内容文件 (我的叫法, 就是算成 content 的那些, 比如 .js .css 什么的, 以及图片)

首先是怎么保证客户浏览器里不要把我们已更新过的内容文件还读本地缓存里的老版本, 这个还比较简单, 在 html 等引用这些文件的地方加一个无实际用途的参数, 一般选版本号或时间戳, 这样有更新后, 浏览器看到的引用链接参数变了, 就不再读缓存而是去服务器取

然后伞破觉得我们的内容文件都走聚石塔 (淘宝开放平台版的阿里云) 太吃带宽, 而且阿里云的带宽又一点也不便宜, 想办法把这一堆给弄到了七牛上做 CDN 分发, 算是把自己服务器的带宽压力给降了下来

但是国内各色小运营商花样作死总会中枪, 春节期间江西移动自己做了个坑爹缓存, 取七牛上的文件完全搞错了, 客户又过来闹怎么不能用啊, 没办法过年期间平安最重要, 反正用户量不大, 带宽没压力就先切回了自己服务器

期间还碰到搜狗浏览器自己的那个极速模式也有坑爹缓存, 也可能取错, 这时候只能在客户过来反馈为什么用不了的时候让用户从极速模式切换到兼容模式, 这种间歇性抽风完全没法防

年后想着还是要把七牛那个利用起来, 如果用户取不到再降级到自己服务器, 于是在用户 session 里加了个参数用来标记用户取七牛文件是否正常, 默认为真, 用这个值来填充页面模板返回不同的内容文件地址. 然后在页面上写了留了个切换 session 的链接, 再在 css 里把这个元素设定为 display: none, 这样如果取 css 正常, 那前面说的那个切换链接和相关说明文字不可见, 对用户也没影响, 要取不到页面显示就乱掉但是那个提示会很明显, 用户点一下就在 session 里切换过来

本来这样应该就完了, 结果 360 这个奇葩在自己浏览器里不知道怎么想的把我们部属在七牛上的一个 lib.min.js 给判成有风险脚本不给加载, 这样客户那边有不少操作没法响应, 但是 .css 是能取到的又不会提示切换, 最后想了个更猥琐的办法, 在 .js 里都加了个没意义的空函数, 然后在首页写一段页内 js 来检测那个空函数是否存在, 如果不存在说明没加载到也还是有问题, 提示客户跳

其实提示客户跳还可以变成自动帮客户跳, 但是奇葩 IE8 (更低版本 IE 我们直接不支持了) 和用 IE 内核的比如搜狗浏览器执行 js 总是会跟正常浏览器不一样, 可能会死循环 (当然也可能是我们代码写挫了), 然后客户那边就不停的自动刷刷刷, 这事最后反正还是搞定了, 不过具体怎么搞定的我也没去跟进了解前端的事…

这样安心过了大半个月, 突然又有客户过来说你们怎么又打不开, 让对面截图发现是 avast 认为页面里有脚本无限循环直接阻止访问页面访问, 这个… 我们好歹也换参数了这个不算死循环吧, 但是还是没办法, 只能让用户关掉这些水土不服自以为是的安全软件

故事到这里暂时没有更坑爹的事情出现, 记录下来看能不能帮到后来人

客服趣事 4

鉴于逗逼们从来都是长江后浪推前浪绵绵不绝, 值一个班能被气死, 我们的客服 MM 们真不容易. 有空还是记点娱乐下

卖: 你们怎么要收钱了
狗: 去年开始淘宝就不让提供免费版了呢
卖: 你说的这一切都是真的么
狗: …要不你去问问淘宝客服?

不然呢… 为啥想到的是那一系列抓狂的歌名, 王菲《如果你是假的》, 邓丽君《假如我是真的》, 萧正楠《假如我是假的》, 孟庭苇《真的还是假的》

卖: 你好怎么不能开通
狗: 不能开通什么?
卖: 这项业务
狗: 哪项业务…?
// 过了一会忍不了给他查了下订购
狗: 是美折么? 您的订购已经过期了呀

信不信老子抽死你, 话说不清我也就忍了, 特么又不给钱浪费表情

卖: 有没有什么好的促销工具?
狗: … 你问我我当然说我们家美折了
卖: 我知道, 我是说哪个具体好点
狗: … 什么叫哪个好点?

你问我我还能说别家更好不成? 砸场子的么你

卖: 为什么我设置了新疆西藏不包邮别人拍下还是没运费?
// 狗默默研究了很久, 好像满减包邮确实没啥问题
卖: 是不是因为我运费模板设置的就是包邮啊?

你特么在逗我…?

卖: 你能教我怎么用么, 教我我马上付款

特么那么多教程你就不能随便选个看看? 都发你了也不用那么懒好么, 而且这种人确定不是十块钱买个遭罪的大爷回来?

卖: 你好在吗
狗: 在的
卖: 呵呵

呵呵是个啥思想感情…, 所以我要回一句去洗澡了么?

Let it go

说起音乐, 今年另一首被单曲循环很久的, 是电影 冰雪奇缘 的主题曲 随它吧, 英文原版是 Let it go (Frozen). 其实也谈不上哪个语言是原版了, 因为迪士尼是 25 种语言同时发布, 不同版本的词都各有千秋 (中文有大陆普通话, 台湾国语, 香港粤语三个版本), 而且每个语言又有电影插曲版和单曲版, 又会有不一样的气势. 我个人比较喜欢大陆插曲版, 词和电影场景结合的非常好, 大陆的片尾曲版词有点太正式了, 粤语版更是过于文绉绉, 跟电影场景不是很搭. 大陆插曲版演唱者胡维纳, 在芒果台我是歌手里作为合声歌手出镜率也蛮高的, 似乎之前也不算是默默无闻. 电影很赞, 因为有些迪士尼音乐剧的感觉, 里面的插曲很多也都很好听, 强烈推荐

筛选了下主流的官方版本, 用虾米播放器列出来

(看不到虾米播放器的请戳 Frozen 原声碟: http://www.xiami.com/album/1482417245)

然后列一下在 B 站听过的各个很赞的版本:

上次那个 Calculasian 人声乐团的版本, 一样很赞, 优酷如下

(看不到优酷播放器的直接戳去优酷: http://v.youku.com/v_show/id_XNjk4Njg5OTY0.html)

那些让工作更美好的设备们

列举下自己现在在办公室和家里用到的各式设备, 有一些好的会强烈推荐, 工作和生活上天天用的设备换好点, 让自己用着舒服和开心, 花点钱换持续的高效率和好心情何乐不为

下面大部分说的是我们在办公室里的设备, 毕竟是使用时间更长的场景, 对多数人参考价值可能大点. 也许会有人说真羡慕你们, 为啥我公司里就只有这个破烂和那个破烂, 笨狗的观点则是如果真的是自己干活用的上的, 公司不给买或者不给买好的只能说这公司管理层脑子有问题, 他们有问题是他们的事不要委屈自己, 觉得好自费买就行了, 反正自己的以后离职也能带走, 我自己之前就自己买过显示器, 笔记本, 底座等. 如果是自己想弄点特色那显然更应该是自己去弄

文章里提到的东西如果还在售我会配上京东或淘宝的地址, 有兴趣的可以直接点开了解, 发自己 blog 不算做恶意广告吧, 说起来他们应该给我钱? 上一张自己在办公室的桌面图, 出现的东西: rMBP ME865, DELL U2412m, Noppoo Lolita 87, 优派 VA2349s, 乐歌 DLB502 支架, 罗技 G1, QcK+ 鼠标垫

办公室桌面

办公室桌面

显示器及附件

我们办公室里研发人员用的是 DELL U2412m . 主要卖点: IPS 屏, 强大调节功能的底座, 16:10 的 1920*1200 分辨率, 带 USB Hub, D-SUB/DVI/DisplayPort 的几乎全接口

IPS 屏最大的两个好处一是色域广, 二是可视角度广, 两个都是帮助用的人从显示器里看到尽可能接近真实的颜色. 自从用过 IPS 屏后就再不会想用 TN 的, 虽然说不是设计师不会那么在乎偏色, 但是正常人只要看过好的, 再回去看不好的应该都还是会抱怨的. 顺带说一句我爸一直吐槽液晶屏看着没有老的 CRT 舒服, 我就不厌其烦苦口婆心跟他说是因为他之前看的液晶屏都太烂了, 去年把自己之前用的 DELL U2211h 带回家, 貌似吐槽的次数少了点

能升降旋转的底座方便把显示器调到一个自己用着舒服的姿势, 这类功能都是没用之前觉得好像也没啥怎么就要贵那么多, 用的时候也觉得好像就那样嘛, 但是再退回没有的时候就会很不爽. 不过对我们而言这个功能暂时没用了, 因为我们都换了支架…

2412 的另外一个值得多花那么多钱的还是因为他几乎是 16:10 比例的绝唱, 现在的大屏基本都是 16:9 了 (比如 1920×1080, 1600×900, 2560×1440 等分辨率), 看起来还是有点扁, 上下可视范围不太够, 1080p 竖过来后横向只有 1080 也有点吃紧

接口上, 似乎计算机这边阵营都想推 DisplayPort, 但是电视那边的阵营则更偏向 HDMI, 对于还没玩高清到那个地步的笨狗来说, 能用就行了, 只要别弄的一堆不兼容的标准最后要各种转接头或转接线就好. 有 USB Hub 也是个很不错的卖点, 用外接显示器的场景多半也会外接键盘鼠标等设备, 如果没 Hub, 那就是来的时候插一堆 USB 插头, 走的时候再挨个拔掉, 现在我在家和公司都是只插一条显示器的上行线 (当然要是有 ThinkPad Dock 那种所有口都集成的就更好了)

其实最近也在 YY 是不是弄个 4K 显示器外接出去用 HiDPI 模式, 看习惯了 retina 屏再看普分就还是觉得各种糊. 前段时间研究了下 4K, 顺带放个毒: AOC U2868PQU 4K 显示器, 要是有中毒买了的人欢迎跟我分享使用感受好坚定我下手的决心, 这个显示器也是带 USB Hub 且有能各种调节的底座, 不要底座的话可以通过 VESA 孔可以上支架, 现在价格不到 4K 好像也还行? 但是不足之处一是 TN 屏, 号称 10bit 驱动不知道会不会好点, 二是很多设备不一定带的动 4K 分辨率 (4K 其实是 3840×2160, 就是 4 个 1920×1080), 带的动也还是要线和接口支持才行 (好像 HDMI 1.4a 也只能在 4K@30Hz, 只有 DP 多少版本以上才能 4K@60Hz)

非研发的同事用的显示器有两批, 一批是以前的 DELL U2311h, 这个已经停产了, 后续型号是 DELL U2312hm (我现在在家用的这个), 不过这个系列最新的好像又从 U 系列除名, 变成了 DELL P2314H, 整体来说 DELL 的 U 系列显示器还是不错的, 虽然加了 h 和 m 后缀其实是阉割版 (没阉割的就是类似 U2410 和 U2413 那样的), 但不是非常专业的设计师用也还是够了

另一批是优派的 VA2349s, 这个是 AH-IPS 屏, 1080p, 同时有 DVI 输入, 而且还带 VESA 孔, 之前的价格是 799, 绝对值得入, 现在涨价了不过看起来性价比也还是可以的, 毕竟同时满足这么多需求的大牌也不好找了:

  • AH-IPS: 色域和可视角度
  • 1080p: 分辨率足够, 给客户远程协助时能看全对面的屏幕而不用拖来拖去
  • DVI: 数字输入接口, 分辨率高了 VGA 容易发虚和色彩失真
  • VESA 孔: 换显示器支架必备

目前办公室所有的显示器都是架在 乐歌 DLB502 这个型号的支架上, 最早买的时候价格是 299, 后来跟着显示器买就是 199, 配合上面优派那个显示器, 其实还是花一千块钱买一个能摆各种姿势的 1080p IPS 屏

上支架的理由还是那样, 这东西你没用之前会觉得花钱买这个不值, 用了后觉得好像是要爽点, 但是再退回没有的时候, 就会很不爽. 支架的好处一是可以各种调节显示器的高低横竖和角度, 二是把桌面上原来底座占着的那块空间给腾了出来, 塞个键盘或其他小物件在下面都很方便. 不过支架也不是所有显示器都能直接用, 一定要看好背面是不是有 75mm 或 100mm 间隔的四个 VESA 孔, 要没有的话只能干瞪眼, 另外, 也看好支架对应的显示器重量, 不匹配的话可能会一直自动抬到最高 (显示器比支架适配最低重量轻) 或一直往下砸到桌面上 (显示器比支架适配最高重量还重)

键鼠及附件

办公室有各色高大上的键盘, 一个茶轴的 Cherry 原厂 104 键 MX-Board, 一个红轴的 Cherry 原厂 104 键 G80, 还有熊那个价格只能跪舔的 HHKB Pro2 静电容键盘. 我自己现在在办公室用的是 Noppoo 87 Lolita 红轴无背光版. 机械键盘被很多人神话的有点过, 我自己体验的感觉跟薄膜键盘比敲击的声音和段落感会更好点, 其他的相比较价格而言, 薄膜键盘要老化了我买个新的换几年也未必比买把机械键盘贵吧?

扯远了, 还是回头说为啥我选那个键盘. 第一, 足够便宜… 基本是最便宜的机械键盘了. 第二, 是 87 键的, 笨狗觉得 87 是个比较合适的布局, 因为小键盘基本用不上, 习惯了笔记本键盘的更是无视小键盘, 但是中间那一片功能区还是和全尺寸的一样布局才舒服, 再小就各种不方便和别扭了, 比如 84 键布局几乎就是某笔记本的布局 (话说笔记本的布局也都各种奇葩, 之前 ThinkPad 保持了那么多年接近全尺寸键盘的七行布局现在也乱七八糟了), 熊那个 HHKB 更是 Geek 到绝对反人类. 第三, 保持键帽是正常大小情况下键盘整体足够小, 桌面上那么点空间不能都让键盘给占了, 像 Cherry G80 那种大到夸张的往桌子上一摆其他东西就没地放了. 第四, Fn 功能键设置相对合理, Fn 只替换掉了普通 Windows 键盘上右边那个 Win 键, 其实我倒是觉得对 Mac 用户来说单独设置个 Fn 可能更好, 或者换掉右边 Win 键旁边那个 Windows 菜单键, 毕竟 OS X 上一堆快捷键不是 Ctrl 而是 Cmd 触发的. 第五, 可以从键盘前部五个方向出线, 对于整理癖希望走线更整洁来说太有帮助了

不过一分钱一分货, Noppoo 这个红轴是自己做的并不是原厂轴, 有原厂情节的还是注意下, 但是经过我对比办公室那把 Cherry 原厂的 G80 红轴, 感觉也没什么差异, 甚至手感更好 (顺带吐槽下现在国产的各种竞速魔方比 Rubik 原厂的好拧多了). 另外略坑的就是脚架不稳, 去搜了下似乎是通病, 问卖家说是这个批次问题, 好在问题也不大, 在下面插张硬纸片就好了, 反正在下面也看不见

在家我用的是一把 PLU ML-G3000 机械风暴青轴键盘, 这个键盘倒是也没啥其他问题, 就是 104 键布局略占空间. 然后就是把右边 Win 变成禁用 Win, 菜单键变 Fn 这种丧心病狂的设定实在无法吐槽, 禁用 Win 这种搞个组合键就好了, 犯得着单独设置一个键么. 至于出线口是固定在键盘正前方这个只能说中规中矩, 能换边最好, 换不了也只能说大家都这么搞的, 他做的还不够好而已. Felix021 和 Sandy_SP 都说这个键盘拔键很容易挂, 我没拔过不知道…

关于机械键盘几种轴, 我自己试过茶, 青, 红, 感觉茶轴就是有段落感的薄膜, 中规中矩确实适合入门或转换, 青轴很脆很吵, 敲的倒是很有快感, 但是你欢乐的敲键盘的时候旁边人会想弄死你, 红轴比茶轴段落感要稍弱一点但是算恰到好处的弱, 而且跟茶轴那种薄膜感还不太一样, 反正我觉得敲起来是最舒服的, 声音也没那么吵, 在办公室高 APM 噼里啪啦敲也不太容易被人打

至于薄膜键盘, 办公室现在有 DELL SK8115 和 微软精巧 200. DELL SK8115 确实是一代神键盘, 价格便宜手感又好, 只是应该停产许久, 现在还能买到的多半是假的, 手感明显不对, 而且 DELL 的键盘好几家生产, 那个挂着 L100 标的 8115 手感就比挂 SK8115 的手感差了不知道几条街. 微软的键盘其实一直也还好, 现在用那个其实是我们从套装里拆出来的, 也是便宜又好用, 真过一年老化了大不了再换个就是

笨狗在办公室的鼠标是 Logitech G1, 已经停产了我就不去找淘宝上所谓的库存和山寨版链接了, 按罗技的定位, 延续其定位的应该是 G90G100s. G1 也是一代神鼠, 皮实耐操, 轻重合适, 只可惜再没有了, G90 和 G100 我没试过不好评价. 在家有一个罗技无线 M525, 感觉还是有点小捏起来不舒服, 而且两节 AA 电池有点重, 虽然续航倒是奇强无比, 买了一年了都没换过电池, 这个鼠标也停产了, 看外形和价格定位, 接班的应该是 M545. 还有一个微软 无线蓝影 4000, 这个手感更好点, 只是用久了橡胶表皮容易老化

有一个平时被人忽略的东西但是真的用个好的会明显提升幸福感, 如我最开始晒那张图里的鼠标垫, 详细型号是 SteelSeries QcK+, 这个垫子又大又厚, 表面材质和弹性好的不行, 不要以为只有电竞选手才会考虑鼠标垫的问题, 自己普通用换个好的也还是会明显爽很多. 不过 QcK+ 在办公室用可能略大, 看我前面那个图里鼠标垫和键盘的大小对比就知道, 可以换小一号的 QcK MassQcK Mini

笔记本及附件

把这个放到后面来是因为现在用的 MacBook Pro with retina 13′ Late 2013 ME865CH 算是个很不错也没啥好折腾的本, 没太多好介绍的, 也没什么靠谱附件, 如果真要说下苹果的好和不好, 那就有的扯了, 事实上我有一个专门的 Mac 标记来筛选博客里关于 Mac 的文章. 对了, 友情提示下, 如果是学生可以在开学前通过苹果的教育渠道优惠购买, 比如 ME865CH 教育渠道比大陆普通渠道便宜一千三百块人民币

自己老的 ThinkPad X200 现在放公司当 Windows 测试机在用, 偶尔还是要用下千牛或者其他 windows only 的东西, 反正放着也是放着就用起来好了, 也懒得在 rMBP 上再装个虚拟机. 我给 X200 倒是买过一个很赞的底座, 提供了一堆扩展口, 比如 DVI/DP, 比如一堆 USB, 比如光驱位 (我拿来挂机械硬盘了), 电源也是直接从扩展槽走, 这样要带笔记本走的时候只要一压弹出钮, 整个本就直接带着走了, 外接的电源键盘鼠标显示器耳机什么都不用管 (继续吐槽 Mac 怎么就没这么靠谱点的东西, 第三方的又丑又贵). 只要不是最近超薄坑爹的 ThinkPad, 一般都可以去淘宝上淘到对应二手底座, 真心好用, 又是一个不用不知道, 用了忘不掉的东西

不过说到底座, 现在的 rMBP 也还是从熊那搞了个支架垫起来, 为了跟外接屏幕保持同高, 不过也仅仅就是这个功能而已

其他

椅子对笨狗这类天天坐着的人来说是个很重要的设备, 质量不靠谱的椅子可能都会出人命, 反正我是在某家公司见过有人当场坐断一把椅子, 还好当时气杆没爆避免了被爆菊. 另外好一点的椅子还是有助于保持良好坐姿, 并且坐着不累. 笨狗现在在家用的是个山寨货, 现在坐着偶尔咔嚓一声都担心不会出事吧, 办公室那个倒是还不错的, 可以去办公室装修记里看图片

关于干活时的人体工程学, 这个说起来也是好多好多, 笨狗自己也一直想整理一次, 先放着算挖个坑, 看什么时候补上. 放个我们当时选椅子时我的需求表

  1. 转椅
  2. 气杆安全 (**非常重要, 避免被爆)
  3. 带扶手
  4. 扶手可调 (*高度, 左右, 角度, 前后)
  5. 带腰托
  6. 腰托可调 (*上下, 前后)
  7. 带后仰锁死 (限制不能后仰, 以及后仰后可以锁死角度)
  8. 后仰力度可调 (不同人的体重力道不一样)
  9. 带头枕
  10. 头枕可调 (*上下, 俯仰角度)

夜空中最亮的星

保持点文艺, 继续推荐歌吧

前阵子听了很多的是 夜空中最亮的星. 有印象的第一次听到是从人人的语音相册, 徐薇的翻唱版, 纯钢琴加女声是很赞的. 找不到人人那个语音版, 直接上 5sing 的链接吧: http://fc.5sing.com/12444001.html . 这个妹子似乎还有很多别的翻唱作品, 去听听也很不错

然后按死理工男的思维, 就去找了逃跑计划乐队的原唱 http://music.baidu.com/song/86772502 . 上一次听到这样感觉的似乎是 Gala 的追梦赤子心? 好像还是不太一样, 这个还只是略摇滚而已. 并且对比上一次推荐的小小恋歌, 同样是是男生摇滚女生温情的不同演绎, 不一样的感觉也都还是很好听

某喵被我拿这首歌单曲循环洗脑后, 把自己的手机铃声也改成了徐薇那版

早些时候补看上一季的我是歌手, 发现咦张杰也唱了这个? 估计闰土粉们是从这才知道的原曲吧. 我个人不喜欢张杰对他的改编觉得也没感觉, 就不给他找链接了

前一段听到 UC Berkeley 的 Calculasian 人声清唱乐团阿卡贝拉版, 更是赞的不行. 直接上优酷

看不了 Flash 的请直接戳 http://v.youku.com/v_show/id_XNzMzMjg0NTQw.html . 这个清唱乐团还有很多别的很赞的作品, 最近应该还会提到